Каковы различия между Турагентством и Туроператором.
Туроператор (туристический оператор) — организация, занимающаяся комплектацией туров и формированием комплекса услуг для туристов. Туроператор разрабатывает туристские маршруты, обеспечивает предоставление туристских услуг, рассчитывает цены на туры.
Турагентство – это организация которая занимается розничной продажей туров от Туроператоров. Иными словами, это посредник между Туроператором и клиентом (туристом). Турагент действует как розничный продавец, и его прибыль получается из комиссионных за продажу чужого туристского продукта.
Турагент приобретает туры у туроператора и реализует их потребителю. Турагент добавляет к приобретаемому туру проезд туристов от места их проживания до первого по маршруту пункта размещения, от последнего на маршруте пункта размещения и обратно.
Туроператор всегда имеет запас туристского продукта для продажи, а Турагент запрашивает определенный продукт (тур), только по запросу клиента.
Некоторые турфирмы совмещают функции туроператора и турагента, выступая как туроператор по одному или нескольким направлениям и как турагент по многим другим направлениям.
А зачем нужны эти организации? Примерно за тем же зачем нужны кафе и рестораны. Ведь пообедать можно и дома, особенно если вы хорошо готовите. Даже может быть будет лучше, чем в общепите и уж точно дешевле. Однако не все умеют готовить и не всем хочется заморачиваться с массой проблем- где купить, как приготовить и т.д. А часто и времени на все это нет. Тогда вы идете в кафе. Вот примерно такая же ситуация и с турорганизациями. То-есть можно и самим, но хлопотно. А если речь идет о зарубежном туре, то для того чтобы его "приготовить" самостоятельно нужно еще и приличное знание хотя-бы английского языка.
Однако в этом сравнении есть и существенное различие. Оплатив, в кафе заказ, вы вряд-ли услышите о том, что продуктов нет и вообще кафе закрыто. А вот с турфирмами такое бывает, и в последнее время с пугающей частотой. Так, к августу 2014 г. от банкротства турорганизаций пострадало около 65 тыс. человек. Загубленные отпуска и с большой вероятностью пропавшие деньги.
Единственный совет, который могу дать -
учите английский язык.
А чтобы не нарваться на недобросовестную турфирму воспользуйтесь
советами Ростуризма.
